Spedizioni & Pagamento

Spedizione

Plamoya Online spedisce in Giappone e nella maggioranza dei siti mondiali.

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Utilizza la consegna internazionale dei servizi postali giapponesi e le spese di spedizione variano a secondo dei paesi di destinazione.
Ogni ordine a Plamoya Online sarà spedito da:

JAPAN LOGISTICS DEVELOPMENT INC.
7-5-3 Sasame Toda city Saitama Pref. Japan
order by:Plamoya ONLINE STORE
http://plamoya.com/

Giorno della spedizione

La merce sarà inviata dopo la conferma dell’avvenuto pagamento.
Per la merce disponibile la spedizione verrà effettuata entro 2-5 giorni lavorativi.

Preorder items will be shipped within 2 - 5 days after release date.
We send you an email after shipping.

Modalità di spedizione

Spedizione tramite i servizi postali giapponesi Express (EMS) , Economy (SAL) .

Express(EMS):

Usually 5 - 14 days after shipping, Online tracking, Insured.
We will send you an email with your Tracking Number when we ship your order.

Economy(SAL):

Usually 20 - 60 days after shipping, Delays not guaranteed, Not insured, No Tracking code, restricted to items under 2kg, Length + Width + Thickness = 90 cm

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Calcoli dei costi di spedizione

Nella pagina del carrello sarà possibile consultare il preventivo totale solo a seguito della scelta della destinazione.

Shipping cost is calculated by weight and country.
Weight is added by an appropriate amount of weight for the shipping container and packaging materials.

Scelta della modalità di spedizione

E’ possibile decidere il tipo di spedizione alla fine dell’acquisto.
Nel caso in cui il peso totale superi i 2kg o il paese/regione di destinazione sia fuori dal servizio Economy (SAL), la spedizione sarà automaticamente effettuata con l’Express (EMS). E’ possibile controllare in anticipo nella pagina del carrello.

Dogana

NOTA: Sulle merci spedite all’estero possono essere applicate delle tasse aggiuntive che saranno a carico del destinatario.

We cannot mark your package as a gift, or lower the declared value.

To European Customers:

Many of our European customers report that packages sent by EMS are more frequently stopped at the customs and they have to pay customs charges. For this reason, many customers in Europe prefer SAL, because it is less likely for packages to be stopped if they select these shipping methods.

Products & Prices

All of our products are authentic Japanese products, not Chinese version.

Our prices are not regular prices, they are market prices.
Some rare items are more expensive than regular price.

Reso

E’ possibile rendere i prodotti acquistati solo se in perfette condizioni e solo se ancora imballati nella confezione originale e mai utilizzati entro e non oltre i 10 giorni dalla data del ritiro della merce.
Plamoya Online non potrà accettare i resi che sono stati aperti e in quel caso la spedizione di ritorno sarà a carico del cliente.
In ogni caso prima di rendere la merce preghiamo di inoltrare una comunicazione.

Prodotti incompleti o difettosi

Preghiamo d'inoltrare una comunicazione e di restituire rapidamente le merci difettose ricevute. Sarà nostro compito sostituire i prodotti al più presto possibile.

Cancellazione ordine

Non verrà accettata la cancellazione dell’ordine dopo il completamento della transazione. Tuttavia, in casi eccezionali, la cancellazione sarà accettata se l’ordine risulta inevaso ed occorre molto più tempo di quanto previsto per il ricevimento della merce in magazzino.

Modalità dei pagamenti

Per gli acquisti può essere utilizzata la carta di credito o il PayPal. La scelta della modalità di pagamento viene effettuata alla fine della pagina dell’acquisto.
NOTA: Il nome dell’acquirente deve corrispondere al nominativo sulla carta di credito.

Valuta

Sono utilizzabili JPY.

We will charge your credit card in yen, and your card issuer will do the conversion to your local currency for you. 
Customers may switch Reference Currencies using the pull-down box shown on the screen while you shop.

Cause

Nell’eventualità di dispute in tribunale tra Plamoya Online ed i suoi clienti la corte unica competente sarà quella in vigore dove è sita la Plamoya Online.