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Spedizione

Spediamo in tutto il mondo dal Giappone.

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Gli oggetti relativi al vostro ordine saranno consegnati dal sevizio postale locale.
Se si dovessero verificare problemi con la spedizione, rivolgetevi direttamente al vostro servizio locale.

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Data di spedizione

Solitamente gli oggetti vengono spediti entro 2 - 7 giorni lavorativi. (Lun. - Ven.).
Gli oggetti prenotati verranno spediti entro 2 - 5 giorni lavorativi a partire dalla data di disponibilità.
Una volta effettuata la spedizione vi sarà inviata una email.
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Metodo di Consegna

Sono possibili 4 metodi di consegna: EMS, SAL Parcel, Registered SAL, SAL.
Il metodo di consegna può essere scelto durante la fase di checkout.

EMS:

Solitamente 5 - 14 giorni dopo la spedizione. Tracking online, assicurata.
Il numero di tracking vi sarà inviato per email una volta effettuata la spedizione.

EMS
(Declarations: CN23)

SAL Parcel:

Solitamente 20 - 60 giorni dopo la spedizione. Tracking online, assicurata.
Il numero di tracking vi sarà inviato per email una volta effettuata la spedizione.

SAL Parcel
(Declarations: CP72)

Registered SAL:

Solitamente 20 - 60 giorni dalla spedizione, Tracking online, assicurata, limite di 2 kg per pacco, lunghezza+altezza+profondità = 90 cm.
Il numero di tracking vi sarà inviato per email una volta effettuata la spedizione.

SAL
(Declarations: CN22)

SAL:

Solitamente 20 - 60 giorni dalla spedizione, Possibili ritardi, Non assicurata, No tracking, limite di 2 kg per pacco, lunghezza+altezza+profondità = 90 cm

SAL
(Declarations: CN22)

Esempio di Imballaggio

Packaging

Tasse

Potreste essere tenuti al pagamento di tasse o imposte, da versare una volta il pacco avrà raggiunto i confini del vostro stato. Dovrete pagare personalmente gli eventuali costi doganali; Non abbiamo alcun controllo sull'entità di tali costi né possiamo prevedere il loro ammontare. Le norme dogani variano molto da paese a paese -- contattate gli uffici locali per ulteriori informazioni.

Non ci è possibile indicare il pacchetto come regalo o diminuire il valore dichiarato.
È severamente proibito dal diritto internazionale.

Clienti dagli USA:

Vi preghiamo di notare che non sono previste tasse, imposte o tariffe aggiuntive sull'acquisto di prodotti da hobbismo e giochi dall'estero. Non dovrete pagare nulla di più per poter acquistare da noi.

Clienti europei:

Molti dei nostri clienti europei ci hanno riferito che i pacchi spediti tramite EMS vengono fermati più spesso alla dogana e sono soggetti a più controlli. Per questa ragione, molti clienti dall'Europa preferiscono l'invio tramite SAL, perché è così meno probabile che il pacco venga ispezionato alla dogana.

Prodotti

Tutti i nostri prodotti sono prodotti originali giapponesi, non copie cinesi o contraffatte.
(Alcuni oggetti sono prodotti in Cina.)
Tutti i prodotti sono nuovi. Tuttavia, la condizione della scatola non è garantita.

Prezzi

I prezzi sono automaticamente collegati a quelli del mercato giapponese, e cambiano di giorno in giorno. Alcuni oggetti rari sono più costosi degli altri.
I prezzi non sono negoziabili.

Disponibilità

Aggiorniamo le informazioni di disponibilità ogni giorno, quindi sarà sempre chiaro che cosa è disponibile.
Puoi ricevere avvisi sulla disponibilità di un prodotto cliccando su [Notify me].

Metodo di pagamento

Accettiamo solo Paypal e carte di credito (tramite Paypal).

Coupon

I coupon non possono essere riemessi.

Valuta

Accettiamo solo lo Yen Giapponese.
L'addebito sulla vostra carta sarà effettuato in Yen, e la conversione nella valuta locale sarà effettuata successivamente dalla vostra banca.
YPotete cambiare la valuta visualizzata tramite il menù a cascata in cima a ogni pagina.

Difetti

Se c'è un problema con l'oggetto spedito, ti preghiamo di contattarci assicurandoti di farlo ENTRO UNA SETTIMANA dall'arrivo del prodotto. Per favore ricordate di conservare il materiale di imballaggio per la restituzione.

Cancellazione

Non è permessa la cancellazione di ordini.

Resi

I clienti potranno restituire gli oggetti, se nuovi e inutilizzati, entro 10 giorni dalla consegna (gli oggetti aperti non possono essere resi). Le spese di spedizione sono a carico del cliente.
Nel caso desideriate restituire degli oggetti, contattateci.

Azioni legali

Nel caso di una disputa legale tra Plamoya e i clienti, la contesa sarà regolata dalla giurisdizione competente nel luogo dove ha sede Plamoya.


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